Versand & Lieferung

Versandkosten

• Jede Bestellung: CHF 4.50
• Bestellwert ab CHF 69.00: gratis

Das Paketporto kostet uns CHF 9.00 — die Hälfte davon übernehmen wir. Der Preis gilt pro Bestellung, unabhängig von Anzahl und Gewicht der Artikel. Im Warenkorb siehst du jederzeit, wie viel dir noch bis zum Gratisversand fehlt.

Abholung im Laden

Du kannst deine Bestellung auch gratis bei uns im Laden abholen. Wähle an der Kasse «Abholung im Laden» — dann brauchen wir nur Name, E-Mail und Telefonnummer, keine Lieferadresse.

• Adresse: Unterwegli 1, 8404 Winterthur
• Abholzeiten: Mo–Sa 09:00–17:00
• Bezahlt wird wie beim Versand online, an der Kasse im Shop.

Wir melden uns per E-Mail, sobald deine Bestellung abholbereit ist. Bitte warte diese Mail ab, bevor du vorbeikommst — so ist alles bereit, wenn du da bist. Nimm die Bestellbestätigung mit, auf dem Handy reicht.

Passt es in einen Brief? Dann bekommst du Geld zurück

Ob deine Bestellung als Brief oder als Paket reist, sehen wir erst beim Packen. Passt sie in einen Brief, schicken wir sie als Brief und schreiben dir die Differenz gut: Du bekommst per E-Mail einen Gutscheincode, den du bei deiner nächsten Bestellung im Shop einlösen kannst.

Versandgebiet

Wir liefern derzeit an Adressen in der Schweiz. Versendet wird ab unserem Lager in der Schweiz — es fallen also keine Zollgebühren und keine Wartezeiten an der Grenze an.

Lieferfrist

Wir versenden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Bestelleingang. Danach ist die Sendung mit A-Post 1–2 Werktage unterwegs, mit B-Post 2–3 — was es wird, hängt auch davon ab, zu welcher Tageszeit du bestellst.

Angegebene Fristen sind Richtwerte. In Spitzenzeiten oder bei Verzögerungen beim Transport kann es länger dauern — wir melden uns, wenn etwas Grösseres dazwischenkommt.

Versandart

Wir versenden mit der Schweizerischen Post. Die Sendungen sind neutral verpackt — von aussen ist nicht ersichtlich, was drin ist.

Sendungsverfolgung

Sofern die gewählte Versandart eine Sendungsverfolgung bietet, erhältst du die Sendungsnummer per E-Mail, sobald dein Paket unterwegs ist.

Etwas stimmt nicht?

Paket beschädigt, unvollständig oder gar nicht angekommen? Melde dich über Kontakt mit deiner Bestellnummer — wir klären das.